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브랜드 마케팅 팀 : 소비재 브랜드 마케터가 되어 마케팅, 광고, 고객관리 전략 세우기

호서대학교 하계인턴에 입사해서 직접 실무를 경험하는 것보다 잘 이해할 수 있는 방법은 없습니다.

5주간 호서대 하계인턴의 사원이 되어 팀장님과 제대로된 직무 경험을 만들고, 준비된 신입사원이 되세요.
현직자의 진짜 실무를 팀장님의 도움을 받아 수행하여, 직무를 깊게 이해할 수 있습니다.
업무 착수부터 업무보고까지 일의 프로세스를 경험하고, 신입사원으로서 꼭 필요한 역량과 업무스킬을 이해하고 배워갈 수 있습니다.
메타버스 오피스에서 만나 업무 메신저를 통해 팀장님께 업무를 보고하고 피드백 받는 경험을 할 수 있습니다.
업무에 대한 1:1 피드백과 코칭이 매주 제공됩니다.
안녕하세요, 팀여러분! 저는 현재 FMCG(Fast Moving Consumer Goods) 분야에서 브랜드 마케터로 근무하고 있는 팀장입니다.
과거 미국에서 FMCG 마케터는 월스트리트의 금융업계와 함께 엘리트들이 가장 하고 싶어 하는 업무 중 하나였습니다. 현재는 업계 자체가 많이 위축되어 어려움이 있지만, 대학생들이 환상을 가지는 마케팅 업무를 하는 몇 안 되는 분야입니다.
현재 저는 2가지 브랜드를 맡아 예산 설계부터 마케팅 활동까지 전체적인 프로세스를 관리하고 있으며 사업부의 성장을 위해 신제품 개발을 준비하고 있습니다.
마케터로 일하면서 좋은 점이 정말 많지만, 그 중에 하나는 끊임없이 배우면서 세상을 다른 차원에서 볼 수 있는 안목을 갖게 된다는 것입니다. 또한 영업팀과는 달리 을이 아닌 위치에서 업무를 진행할 수 있다는 것도 업무 만족도를 높여줍니다.
마케팅이라는 것이 단순히 카페에 앉아 노트북으로 기획서를 멋지게 쓰는 것만은 아닙니다. 실제 마케터가 무슨 업무를 하는지 알고 싶은 분, 마케터로서의 커리어를 과감히 걷고자 하시는 분들과 함께 제가 고민하고 있는 문제들을 고민해 봤으면 좋겠습니다.
한 달 동안 재밌게 생각의 힘을 키울 수 있는 시간을 가져봐요!

5~7년차 현직자 박 OO 팀장

현) 국내 유명기업 소비재 파트 FMCG 브랜드 마케터
제품 기획, 개발, 프로모션 등 마케팅 전반 활동
매출, 손익 및 재고 관리
브랜딩 및 마케팅 전략 수립
전) Global IT 회사 Sales Department 근무
고객관리, 수요 파악
고객 파이프라인 발굴
각종 세미나 기획
전) 플랫폼 스타트업 기획 마케팅팀 근무
마케팅 콘텐츠 제작
퍼포먼스 수치 분석
각종 기획 업무

소비재 브랜드 마케터가 되어 마케팅, 광고, 고객관리 전략 세우기 주제로 5주 동안 실무자가 될 수 있게 도와드리겠습니다.

주요 업무 소개

브랜드 마케터로서 매출이 떨어지고 성장률이 저조한 기존 품목 대신에 새로운 품목을 발굴하고 런칭하는 업무를 수행하게 됩니다.
생활 용품 중에서 새로 런칭할 만한 제품을 찾아서, 어떻게 시장에 안착시킬지 마케팅 전략을 세워서 보고하게 될 거예요.
새로 런칭할 제품이 정해졌다면 판매 채널을 분석하고 입점 작업을 하는 업무를 수행하게 될 텐데요. 어떤 채널에 판매할 건지 마케팅 전략을 세우고, 가격 전략은 어떻게 가져갈 것인지를 보고해야 합니다.
판매채널이 정해졌다면 판매채널에서 소비를 발생 시키기 위해 어떤 광고전략(Promotion)을 펼칠지 보고해야 합니다.
판매채널은 2가지로 정리하고 고객 분류는 최대한 정밀하게, Selling Point를 어떻게 고객과 커뮤니케이션 할 지를 정해주셔야 해요.
마지막으로 고객관계관리(CRM) 업무를 수행하게 됩니다. 기존 고객의 재구매를 유도하고 기존 고객의 불만을 관리하기 위한 전략을 보고하셔야 하는데요. 예상되는 클레임은 무엇이며 어떻게 처리할지, 기존 고객의 충성도를 증가 시키기 위해서는 어떤 방안이 필요할지를 보고해야 합니다.

이 업무를 수행해야 하는 이유를 알려드릴게요!

이번 업무를 수행하게 되면 여러분은 브랜드 매니저로서 어떤 마케팅 전략을 수립하고 현실적으로 어떻게 진행해나가는지 간접적으로 체험해보면서 브랜드 마케터가 하는 일을 이해할 수 있습니다. 단순한 광고전략이 아닌 전체적인 프로세스를 체험하는 것은 다음과 같은 점에서 의미가 있습니다.
1.
실제 현업에서 마케터가 진짜 무슨 일을 하는지 이해하고 자신에게 부족한 역량이나 강점이 될만한 역량에 대해 생각해 볼 수 있는 기회가 주어집니다. 이 과정에서 마케터 업무가 정말 나와 맞는 지, 안 맞는 지를 파악하는 기회를 가지게 될 것입니다.
2.
대학생들이 가지고 있을만한 마케터에 대한 환상(ex-광고업무)을 없애면서도 실제 프로모션을 어떤식으로 진행하는지 경험하면서 실제 마케터가 겪고 있는 어려움을 같이 느낄 수 있습니다.
또, 현업 마케터가 실무에서 고민하고 있는 사항들을 같이 고민해보면서 마케터로서 생각하는 힘을 기르고 향후에 어떤 역량을 개발해야 하는 지 파악하게 될 것입니다.

상세한 업무 일정을 설명드리겠습니다.

3회의 회의4회의 업무수행을 통해 경쟁력있는 신입으로 거듭날 수 있습니다.
1주차
2024.07.06(토) 09:00~11:00
팀,부서,직무 소개 - 직무 입문 방법 - 직무담당자가 실제로 하는 일 - 직무담당자로 일하는 장, 단점과 요구 역량 - 직무 커리어 패스
2024.07.11(목) ~23:59까지
1차 업무 수행 [주제] 기존 품목에 대한 매출 성장이 제한되어 새로운 품목을 발굴하여 새롭게 런칭할 필요가 있다. 생활용품 중 새로 런칭할 만한 제품을 찾아 이를 어떻게 시장에 안착시킬지 마케팅 전략을 세워 보고하시오(Product) 가격 문제로 제품은 ODM으로 중국에서 수입할 예정이며 우리회사의 브랜드를 개발하여 한국 시장에 판매할 예정이다. 품목을 선정하고 자신의 품목에 대한 시장조사 브랜드 스토리 개발 및 예상 매출 및 손익 분석 word 1page로 정리, PPT는 10 page 이내(표지 제외)
2주차
2024.07.14(일) ~23:59까지
업무피드백 팀장 개별 리뷰 및 업무 피드백
2024.07.18(목) ~23:59까지
2차 업무 수행 [주제] 판매채널 분석 및 입점작업(Price, Place) 어떤 채널에 판매할 건지 마케팅 전략을 세우고 가격 전략은 어떻게 가져갈 것인지 보고하시오. 소비자에게 판매하기 위한 다양한 채널을 정리하시오. 각 채널의 잠재 소비자를 파악하고 어떻게 고객 집단을 segmentation 할지 정리하시오. 각 채널별 제품 구성 가격 전략은 어떻게 가져갈 것인지 정리하시오. PPT 6page 이내
3주차
2024.07.20(토) 09:00~11:00
팀미팅 업무 발표 및 팀장 피드백
2024.07.25(목) ~23:59까지
3차 업무 수행 [주제] 광고전략(Promotion) 판매 채널을 정했으면 그 판매채널에서 소비를 발생시키기 위해 어떤 프로모션 전략을 펼칠지 보고하시오. 판매채널은 2가지로 정리 고객 segmentation은 최대한 정밀하게 Selling Point를 어떻게 고객과 커뮤니케이션 할지 PPT 6page 이내
4주차
2024.07.28(일) ~23:59까지
업무피드백 팀장 개별 리뷰 및 업무 피드백
2024.08.01(목) ~23:59까지
4차 업무 수행 [주제] 고객관계관리(CRM) 기존 고객의 재구매를 유도하고 기존 고객의 불만을 관리하기 위한 전략을 간단히 보고하시오.
5주차
2024.08.04(일) 09:00~11:00
팀미팅 업무 발표 및 팀장 피드백
매주 현업의 문제와 문제 해결에 필요한 정보를 팀장님이 부여합니다.
업무 안내서 예시1
업무 안내서 예시2
매주 팀장님의 1:1 업무 피드백이 제공되며, 어려운 점은 언제든 답변 드립니다.
호서대 하계인턴 오피스 예시1
호서대 하계인턴 오피스 예시2